package_2 SPEDIZIONE GRATUITA!
sell PAGA ALLA CONSEGNA

Politica di Rimborso e Sostituzione

1. Resi

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna.
Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere:

Non utilizzato
In condizioni originali
Con la confezione integra

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo casi di prodotti difettosi o errori nell’ordine.

2. Prodotti difettosi o errati

Se il prodotto ricevuto è difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, il cliente deve segnalarlo entro 48 ore dalla consegna.
In questi casi, Casa Varietà provvederà alla sostituzione o al rimborso senza costi aggiuntivi.

3. Sostituzioni

È possibile richiedere la sostituzione di un articolo con un'altra variante o un altro prodotto disponibile.
Le spese di spedizione per la sostituzione possono essere a carico del cliente, salvo prodotti difettosi.

4. Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5–7 giorni lavorativi.
L’importo verrà restituito tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto.

5. Articoli non idonei al reso

Non possono essere restituiti o rimborsati:

Prodotti utilizzati o danneggiati dal cliente
Articoli personalizzati
Imballaggi mancanti o incompleti

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